Job Description

Հաճախորդների հետ ամուր, անձնական հարաբերություններ հաստատելը մեր բիզնես ռազմավարության առանցքային բաղադրիչն է:

 

Հաճախորդների հետ հարաբերությունների մեր մասնագետները հետամուտ կլինեն այս առաքելությանը ՝

Ողջունելով մեր հաճախորդներին և հեռանկարներին, երբ նրանք հասնում են մասնաճյուղ;

Անզուգական արժեքի մատուցում, բարձրակարգ սպասարկում և հաճախորդի դրական փորձի տրամադրում;

Աջակցություն մասնաճյուղի ղեկավարին և վաճառքի անձնակազմին `մեր հաճախորդների կարիքները բավարարելու հարցում:

 

Մենք փնտրում ենք հաճախորդներին օգնելու կիրք ունեցող մարդկանց:

Դուք պատասխանատու կլինեք.

Գործնականորեն բացահայտելով բիզնեսի զարգացման լրացուցիչ հնարավորություններ.

Հաճախորդների պլանավորում ասոցիացված ֆինանսական խորհրդատուի և (կամ) ֆինանսական խորհրդատուի հետ հետագա խորհրդատվության համար:

 

Մենք հավատում ենք, որ մեր արժեքները մեզ օգնել են կառուցել և՛ հաջող բիզնես մոդել, և՛ նշանավոր աշխատանքային միջավայր: Մենք գնահատում ենք թիմային աշխատանքը, ազնվությունը, ծառայությունը, բաց հաղորդակցությունը և համառությունը:

 

 

Հմտություններ և փորձ:

Առնվազն 12 ամիս հաճախորդների սպասարկման ոլորտում;

Գրավոր և բանավոր հաղորդակցության գերազանց հմտություններ;

Հաճախորդի բազմաթիվ իրավիճակներ, կարիքներ և հարցումներ միաժամանակ կառավարելու ունակություն.

Պետք է կարողանա զարգացնել և պահպանել լավ ձեռնարկատիրական աշխատանքային հարաբերություններ.

Բրոքերային կանոնակարգերի և հաճախորդների հաշիվները կարգավորող կանոնների հիմնական ընկալում.

Հաճախորդի մտահոգություններին և խնդիրներին նրբանկատ և դիվանագիտորեն լուծելու փորձի ցուցադրում;

Թիմի կազմում ինքնուրույն և արդյունավետ աշխատելու ունակություն ՝ միաժամանակ մի քանի առաջադրանքների և պարտականությունների կատարման ընթացքում: